อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎที่ใช้กับการเดิมพันฟุตบอลและเกมโต๊ะสดบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการเปิดบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนกฎการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนสดและสล็อต
m98d ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งรวมถึงข้อมูลการลงทะเบียน รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติการเดิมพันทั้งหมด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

การเก็บข้อมูลธุรกรรม เราบันทึกทุกรายการฝาก-ถอนรวมถึงช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อความปลอดภัยและเพื่อแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมได้จากส่วนบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งจะบันทึกไว้พร้อม IP และเวลา หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในสิบสี่วันทำการ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงนโยบายการถอนเงิน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปิดบัญชี เราเปิดช่องทางหลายช่องให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้งาน ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกเราว่าคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชี และทีมจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายหรือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการหากเกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์หรือการแก้ไขข้อมูล

ส่วนช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ เช่น ข้อกำหนดการถอน กฎการเดิมพัน หรือการปิดบัญชี เราจะแสดงข้อมูลและฟอร์มติดต่อที่ตรงกับเรื่องที่คุณถาม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถถอนเงินและปิดบัญชีได้

ข้อกำหนดกำหนดว่าคุณต้องใช้บัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นผิดกฎและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

หากเรามองว่าการฝ่าฝืนไม่ได้เกิดจากเจตนา เราจะแจ้งเตือนและอธิบายสิ่งที่คุณต้องแก้ไข สำหรับกรณีที่ร้ายแรงหรือเกิดซ้ำ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรและยึดเงินคงเหลือตามที่ข้อกำหนดระบุไว้

คุณสามารถส่งคำร้องอุทธรณ์ผ่านอีเมลพร้อมอธิบายเหตุผลและหลักฐานประกอบ เราจะพิจารณาคำร้องอีกครั้งและตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการพร้อมคำชี้แจงหรือผลการตัดสินขั้นสุดท้าย

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการเดิมพันฟุตบอล มวยไทย และเกมโต๊ะสดเช่นบาคาร่า กฎการเดิมพันที่เฉพาะเจาะจงจะแสดงในส่วนกีฬาและเกมของแต่ละประเภท

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งไฟล์ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต